1 概述 以数字化和多媒体技术为主要载体的网络信息技术飞速发展，它要求在运用计算机和互联网的基础上，对文献、数据、图像、声音等信息资源进行开发利用。这些都对情报工作的工作方法、成果形式、能力建设等提出了更高的要求，所以应对基层情报工作的开展加以探索，研究如何能在情报工作中有所创新，从而促进企业技术创新。 2 科技情报工作上的创新 2.1 以行业、产品为核心 情报工作的开展首先应确定好工作的核心主题，充分配置有限的资源，结合公司的方针政策，立足公司所处的行业，围绕主打产品及预研方向集中力量组织情报开发。以这个原则在众多方向和领域中，确定情报题目、构建情报脉络、收集筛选我们需要的信息。 2.2 利用网络信息资源 计算机和互联网的飞速发展极大地扩展了情报的来源，使情报源从单一文本向多媒体多元化转型。过去情报研究主要靠报纸、期刊、研究报告等纸质载体，现在以网上资源为主。资源的利用方式也从本地内部网络越来越多的要依赖互联网资源，公司网站、社交平台、手机APP 都成了信息源。 2.3 寻找并分析技术创新点 从宏观情报的角度，情报人员要进行技术发展的分析预测、市场需求分析，了解国内外同行研发状况，并对国家政治、经济、军事斗争的需求进行预测，从中寻找技术创新的线索。从微观情报的角度，情报人员要紧跟科研一线，设计、工艺、试验、试飞或是总体、启动、复合材料，了解科研人员在关注些什么、有什么攻关项目，遇到了哪些瓶颈。还要知道公司的发展规划、动向、工作重心。通过这些线索，为情报工作定题。 2.4 建立专业情报网 在航空工业内部加强情报合作研究，实现资源共享。还要发挥行业内的情报管理职能和协会、学会的作用，建立专业情报网。在这个专业的航空情报网上，介绍行业内情报研究方面的专家、各成员单位的专业技术优势、专业侧重以及骨干情报人员。当某些情报项目需要多方面协作时，我们可以利用情报网中的人才、数据库，合作完成情报项目。同时还能加强中航工业各成员单位的交流，借鉴情报工作开展的比较好的厂所的先进经验，在管理、流程、工作方法上取长补短，共同提高。 3 服务模式上的创新 3.1 供需互动 由于情报人员大多与科研生产脱节，自选的情报题目多少都带有一些盲目性，往往主动搜集到情报并不是科研人员所需要的。为了解决这一问题，除了情报人员要紧跟公司决策、规划外，还可以在制度、体制上有所创新：一方面，为每名专业总师都配备情报秘书，提供一对一的服务，征询来自领导层的关于决策、立项方面的宏观情报需求。另一方面，在单位内建立兼职情报联络员制度，每个部门都有一名兼职情报联络员，负责搜集本部门的情报需求，上报给情报部门。这样能广泛地征询各专业各部门的微观情报需求。还有，可以在设计、工程制造部门各专业选聘兼职情报研究员，配合情报专职人员进行本专业领域的技术预警、技术预测，共同承担情报课题研究，为专职情报人员提供专业建议和指导，从技术角度给出意见和建议。通过这样的需求调研，可以更贴近实际地确立情报研究方向，提供定制服务，还能弥补专职情报人员专业知识不足的问题，从而建立起情报工作的良性互动。 3.2 服务环境优化 现在的科技情报服务工作需要向全面、深入、专业和快速响应方向发展，这就要求情报工作者在环境建设上也要与时俱进，适应服务对象的需要。网络环境下的情报储存、利用将是收藏数字化、操作电脑化、传递网络化、资源共享化的形式。在采购科技文献数据库的基础上，应根据本单位的情报方向统筹协调数据库资源建设，分门别类建立专题数据库。在局域网内建立数字图书馆这种现代化的信息资源量又大、时效性还强，而且还是电子版的，方便编辑和存储。保存在自建的情报素材库里，利用自动搜索功能可以随时调取。只要情报人员做好分类、整理工作即可。另外要把情报信息及时、准确地传播给服务对象，在情报的传递环节还需要畅通有效的传播渠道，可以利用构建的局域网，进行点对点服务。把通过主动搜集制作而成的情报产品定点推送给相关专业的科室。对于有价值、可持续跟踪的情报源网站，可以搜集整理制作成表格。按资讯类、报告类、公司官网、技术专利等分类整理，列成清单供情报人员定期跟踪。除了互联网网站，各专业学会、研究所、咨询公司及跨国公司的中国分公司推出的微信公众号，也是很好的情报来源。例如：中国复合材料学会公众号、赛峰集团、空客直升机、空天防务观察等。 3.3 工作模式创新 情报人员加入各个技术攻关组、课题组，跟踪相关专业的发展状况和重点项目的开发、研制。这种工作模式使得情报研究人员提供情报服务更加及时、有效。还要让科研人员认识到情报研究的重要性，在技术攻关项目立项、选题之前，先请情报人员进行研究。例如调查清楚某型直升机目前有哪些型号、发展脉络、现在发展到什么水平、关键技术有哪些、国内同类技术达到什么水平，差距还在哪里、国外该型直升机未来发展方向等。先了解到这些情报，能对科研人员的技术研究起到有效的辅助作用。 3.4 开发科技情报服务平台 高效、便捷的企业科技情报服务平台在为企业技术创新提供创意、开拓思路方面能够起到很好的支持和引领作用。情报工作人员，应该抓住大数据环境这一机遇，针对外源情报，解决好安全保密问题，充分利用大数据环境全面开展信息资源建设工作。针对未达到大数据程度的内源情报，搭建自己的基于大数据环境技术的情报工作平台，开展内源与外源相融合的全面深入的情报工作，使情报研究人员从大量“低端”的工作中解放出来，更多地开展高端工作，与时俱进地满足“多样化、高效化、个性化、专深化”的用户要求，更好地为管理决策、技术预研、产品研制、条件建设等提供技术引领和决策支撑，进而凸显情报机构和情报人员的重要作用与巨大价值。作为科研厂所的基层情报服务平台，优点是紧密联系科研生产的实际需要，内容针对性强，利用方便。因为科研人员即使是外语水平较高，也难以拿出大块的时间用在情报跟踪和检索上，而通过公司的局域网建立这一平台，科研人员可以在上面提出情报需求，让专职的情报技术人员搜集、编译、整理，可以以简报、专题的形式在内网上推送这些制作完成的情报信息和情报产品。有条件的可以进一步开发专门的科技情报网页，发布情报人员做出的情报研究报告。这样能够有效提高科研人员的工作效率，优化专业分工。 结束语 在当前信息技术高速发展的时代，也给情报工作带来了巨大的变革。这是社会发展带给科技情报工作的新机遇，也给情报工作者带来许多新挑战。为了适应企业的创新和技术进步，科技情报工作，从工作方法到技术手段都要有所转变。要改变情报信息提供、搜集、发送的传统方式，要多利用各种传媒手段促进情报成果的转化和应用，有效融入企业创新和新型号研发的项目中去，为推动企业技术创新贡献力量。 [1]李梅,王延文,王慧,信息化条件下开展科技情报研究的对策思考,[C] 中国国防科学技术信息学会第六届青年情报学术研讨会论文集,2011. [2]李宁宁,浅析信息社会给情报研究工作带来的挑战及对策,[C]中国国防科学技术信息学会第六届青年情报学术研讨会论文集,2011. [3]彭峰,论科技信息工作中的科技情报翻译,[C]中国国防科学技术信息学会第六届青年情报学术研讨会论文集,2011. [4] 中国人民解放军总装备部军事训练教材编辑工作委员会编.信息服务的信息技术应用. 上册[M] 北京: 国防工业出版社,2001,7. 1 概述以数字化和多媒体技术为主要载体的网络信息技术飞速发展，它要求在运用计算机和互联网的基础上，对文献、数据、图像、声音等信息资源进行开发利用。这些都对情报工作的工作方法、成果形式、能力建设等提出了更高的要求，所以应对基层情报工作的开展加以探索，研究如何能在情报工作中有所创新，从而促进企业技术创新。2 科技情报工作上的创新2.1 以行业、产品为核心情报工作的开展首先应确定好工作的核心主题，充分配置有限的资源，结合公司的方针政策，立足公司所处的行业，围绕主打产品及预研方向集中力量组织情报开发。以这个原则在众多方向和领域中，确定情报题目、构建情报脉络、收集筛选我们需要的信息。2.2 利用网络信息资源计算机和互联网的飞速发展极大地扩展了情报的来源，使情报源从单一文本向多媒体多元化转型。过去情报研究主要靠报纸、期刊、研究报告等纸质载体，现在以网上资源为主。资源的利用方式也从本地内部网络越来越多的要依赖互联网资源，公司网站、社交平台、手机APP 都成了信息源。2.3 寻找并分析技术创新点从宏观情报的角度，情报人员要进行技术发展的分析预测、市场需求分析，了解国内外同行研发状况，并对国家政治、经济、军事斗争的需求进行预测，从中寻找技术创新的线索。从微观情报的角度，情报人员要紧跟科研一线，设计、工艺、试验、试飞或是总体、启动、复合材料，了解科研人员在关注些什么、有什么攻关项目，遇到了哪些瓶颈。还要知道公司的发展规划、动向、工作重心。通过这些线索，为情报工作定题。2.4 建立专业情报网在航空工业内部加强情报合作研究，实现资源共享。还要发挥行业内的情报管理职能和协会、学会的作用，建立专业情报网。在这个专业的航空情报网上，介绍行业内情报研究方面的专家、各成员单位的专业技术优势、专业侧重以及骨干情报人员。当某些情报项目需要多方面协作时，我们可以利用情报网中的人才、数据库，合作完成情报项目。同时还能加强中航工业各成员单位的交流，借鉴情报工作开展的比较好的厂所的先进经验，在管理、流程、工作方法上取长补短，共同提高。3 服务模式上的创新3.1 供需互动由于情报人员大多与科研生产脱节，自选的情报题目多少都带有一些盲目性，往往主动搜集到情报并不是科研人员所需要的。为了解决这一问题，除了情报人员要紧跟公司决策、规划外，还可以在制度、体制上有所创新：一方面，为每名专业总师都配备情报秘书，提供一对一的服务，征询来自领导层的关于决策、立项方面的宏观情报需求。另一方面，在单位内建立兼职情报联络员制度，每个部门都有一名兼职情报联络员，负责搜集本部门的情报需求，上报给情报部门。这样能广泛地征询各专业各部门的微观情报需求。还有，可以在设计、工程制造部门各专业选聘兼职情报研究员，配合情报专职人员进行本专业领域的技术预警、技术预测，共同承担情报课题研究，为专职情报人员提供专业建议和指导，从技术角度给出意见和建议。通过这样的需求调研，可以更贴近实际地确立情报研究方向，提供定制服务，还能弥补专职情报人员专业知识不足的问题，从而建立起情报工作的良性互动。3.2 服务环境优化现在的科技情报服务工作需要向全面、深入、专业和快速响应方向发展，这就要求情报工作者在环境建设上也要与时俱进，适应服务对象的需要。网络环境下的情报储存、利用将是收藏数字化、操作电脑化、传递网络化、资源共享化的形式。在采购科技文献数据库的基础上，应根据本单位的情报方向统筹协调数据库资源建设，分门别类建立专题数据库。在局域网内建立数字图书馆这种现代化的信息资源量又大、时效性还强，而且还是电子版的，方便编辑和存储。保存在自建的情报素材库里，利用自动搜索功能可以随时调取。只要情报人员做好分类、整理工作即可。另外要把情报信息及时、准确地传播给服务对象，在情报的传递环节还需要畅通有效的传播渠道，可以利用构建的局域网，进行点对点服务。把通过主动搜集制作而成的情报产品定点推送给相关专业的科室。对于有价值、可持续跟踪的情报源网站，可以搜集整理制作成表格。按资讯类、报告类、公司官网、技术专利等分类整理，列成清单供情报人员定期跟踪。除了互联网网站，各专业学会、研究所、咨询公司及跨国公司的中国分公司推出的微信公众号，也是很好的情报来源。例如：中国复合材料学会公众号、赛峰集团、空客直升机、空天防务观察等。3.3 工作模式创新情报人员加入各个技术攻关组、课题组，跟踪相关专业的发展状况和重点项目的开发、研制。这种工作模式使得情报研究人员提供情报服务更加及时、有效。还要让科研人员认识到情报研究的重要性，在技术攻关项目立项、选题之前，先请情报人员进行研究。例如调查清楚某型直升机目前有哪些型号、发展脉络、现在发展到什么水平、关键技术有哪些、国内同类技术达到什么水平，差距还在哪里、国外该型直升机未来发展方向等。先了解到这些情报，能对科研人员的技术研究起到有效的辅助作用。3.4 开发科技情报服务平台高效、便捷的企业科技情报服务平台在为企业技术创新提供创意、开拓思路方面能够起到很好的支持和引领作用。情报工作人员，应该抓住大数据环境这一机遇，针对外源情报，解决好安全保密问题，充分利用大数据环境全面开展信息资源建设工作。针对未达到大数据程度的内源情报，搭建自己的基于大数据环境技术的情报工作平台，开展内源与外源相融合的全面深入的情报工作，使情报研究人员从大量“低端”的工作中解放出来，更多地开展高端工作，与时俱进地满足“多样化、高效化、个性化、专深化”的用户要求，更好地为管理决策、技术预研、产品研制、条件建设等提供技术引领和决策支撑，进而凸显情报机构和情报人员的重要作用与巨大价值。作为科研厂所的基层情报服务平台，优点是紧密联系科研生产的实际需要，内容针对性强，利用方便。因为科研人员即使是外语水平较高，也难以拿出大块的时间用在情报跟踪和检索上，而通过公司的局域网建立这一平台，科研人员可以在上面提出情报需求，让专职的情报技术人员搜集、编译、整理，可以以简报、专题的形式在内网上推送这些制作完成的情报信息和情报产品。有条件的可以进一步开发专门的科技情报网页，发布情报人员做出的情报研究报告。这样能够有效提高科研人员的工作效率，优化专业分工。结束语在当前信息技术高速发展的时代，也给情报工作带来了巨大的变革。这是社会发展带给科技情报工作的新机遇，也给情报工作者带来许多新挑战。为了适应企业的创新和技术进步，科技情报工作，从工作方法到技术手段都要有所转变。要改变情报信息提供、搜集、发送的传统方式，要多利用各种传媒手段促进情报成果的转化和应用，有效融入企业创新和新型号研发的项目中去，为推动企业技术创新贡献力量。参考文献[1]李梅,王延文,王慧,信息化条件下开展科技情报研究的对策思考,[C] 中国国防科学技术信息学会第六届青年情报学术研讨会论文集,2011.[2]李宁宁,浅析信息社会给情报研究工作带来的挑战及对策,[C]中国国防科学技术信息学会第六届青年情报学术研讨会论文集,2011.[3]彭峰,论科技信息工作中的科技情报翻译,[C]中国国防科学技术信息学会第六届青年情报学术研讨会论文集,2011.[4] 中国人民解放军总装备部军事训练教材编辑工作委员会编.信息服务的信息技术应用. 上册[M] 北京: 国防工业出版社,2001,7.

文章来源：林业科技情报 网址: http://lykjqb.400nongye.com/lunwen/itemid-12716.shtml

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